Une nouvelle étape dans la modernisation des services
La Caisse de Retraites du Togo (CRT) engage une nouvelle réforme dans la gestion des pensions. À compter de juillet 2026, les versements en espèces effectués dans ses guichets seront définitivement supprimés.
Cette évolution s’inscrit dans la volonté de moderniser les services offerts aux pensionnés, de simplifier les procédures de paiement et de renforcer la sécurité des opérations financières.
Les bénéficiaires devront désormais recevoir leurs pensions par des moyens de paiement électroniques ou par virement bancaire.
Le mobile money et les virements bancaires privilégiés
Avec cette nouvelle organisation, les retraités pourront percevoir leurs pensions directement sur leur compte bancaire ou via les services de mobile money.
Les solutions retenues sont notamment Mixx by Yas et Flooz, qui permettront aux bénéficiaires de recevoir leurs fonds sans avoir à se déplacer pour un paiement en espèces.
Cette démarche vise également à rendre les paiements plus rapides, plus sécurisés et plus pratiques pour les pensionnés répartis sur l’ensemble du territoire.
Les bénéficiaires invités à régulariser leur situation
Les pensionnés qui percevaient jusqu’à présent leurs allocations en espèces sont appelés à transmettre les informations nécessaires à la CRT.
Ils doivent fournir un Relevé d’identité téléphonique (RIT), un Relevé d’identité bancaire (RIB) ou tout document permettant d’identifier le compte sur lequel les paiements devront être effectués.
La caisse recommande d’accomplir cette formalité dans les meilleurs délais afin d’éviter tout retard ou toute interruption dans le versement des pensions.
Une réforme tournée vers la digitalisation
Cette mesure fait partie des différentes initiatives engagées ces dernières années pour améliorer le fonctionnement de la Caisse de Retraites du Togo.
La digitalisation progressive des services vise à renforcer l’efficacité administrative, à sécuriser les transactions et à offrir un meilleur accompagnement aux retraités.
Elle s’inscrit également dans une dynamique plus large de modernisation des services publics et de développement des solutions numériques dans la gestion administrative.
Une volonté de renforcer la qualité des services
Avec cette réforme, la CRT entend améliorer la qualité de ses prestations tout en adaptant ses méthodes de fonctionnement aux nouveaux outils technologiques.
L’institution, désormais dirigée par un nouveau directeur général, poursuit ainsi les actions engagées pour moderniser ses services et répondre plus efficacement aux attentes des pensionnés.
Le passage aux paiements électroniques constitue une étape importante dans cette transformation et marque une nouvelle orientation dans la gestion des pensions de retraite au Togo.
